做拼多多的买家肯定希望拼多多订单越多越好，但有些订单可是带毒的，会给拼多多店铺带来重大损失，这就是我们所说的异常订单。拼多多异常订单如何处理？我们一起听听拼多多老师的讲解。
一、大量不付款异常订单。
这是很常见的异常订单，有的卖家一口气拍下了很多的订单却不付款。这个时候不要急着去打包发货，很可能是来捣乱的，客服需要进行判断，看看是否为恶意客户。如果不是，客服一定要先跟买家联系，询问不付款的原因，催促顾客付款。
二、大量付款同地址订单
如果拼多多卖家遇到大量付款同地址订单，而且订单信息都一致，也很有可能是异常订单。这个时候我们要把相关的聊天记录、历史下单订单详情、订单收货信息和地址等信息都保存下来，作为以后的申诉证据。
三、不以交易为目的的订单
这些订单大多是同行纠纷故意捣乱或恶意买家故意购买进行敲诈，遇到这种情况，要保存客服、qq、微信、短信等聊天记录，电话、语音等语音聊天要录音，以便作为证据。
四、买家申请退款却提交申请退款
有的买家会很明确的要求申请退款退货，但迟迟不提交申请订单。遇到这种情况，买家要让客服及时跟进联系，看看是不是客户忘记申请了，提醒买家去提交申请退款。如果是故意不申请退款，要保留和买家的聊天记录和订单详情图作为证据，以便后期申诉或处理差评，避免给店铺带来负面影响。
以上就是商旗教育学校有关拼多多异常订单如何处理的内容给，不同的拼多多异常订单需要根据不同情况去处理，但有一条是永不变的，就是一定要把证据搜集齐全。这样不论后期是私下协商解决，还是进行申请反馈，都有更大几率获得成功，避免不必要的麻烦纠纷，也不会影响拼多多店铺的正常运营和发展。